这个问题我刚好可以解答一下，因为前不久刚遇到了类似情况，不过不是日本。

先说一下结果，周六白天去交的电费，电业局说必须周一到周五工作时间内才能办理，但周六上午9点-下午15点之间又正好是省电力公司系统升级时间，无法缴纳；周一一大早去，终于搞定了。 所以题主现在面对的情况大概率就是这种情况。只不过日本应该比中国的电力系统更先进一点，不至于出现这种低级错误和反应迟钝的情况。我的房子租期快到了，在续租的时候才发现房东去年8月份就已经把空调关了（日本室内一般不装空调，都是外挂机），原因是以为我不会再继续租住下去了。于是夏天过去，冬天到来，空调都没有开机，而我却丝毫没有察觉。等到发现的时候，已经欠费6个月了，而房东也早已联系不上…… 无奈之下去电业局咨询，被告知由于系统原因，只能预约办理，而且最快也要等两个月之后，而且还不保证一定能办下来。我真的是欲哭无泪，两个多月以后不知道要欠多少钱电费了！ 最后抱着试试看的心理，去了离住处最近的便利店，问能不能代缴费。便利店告诉我他们可以和附近的中兴银行合作，让中兴银行代收水电费、煤气费和电信费，只要拿着银行卡，就可以直接支付完成。当然，这样操作是要收取一定的手续费的。幸好，手续费并不贵。 我赶紧回家在网上搜索了一下，发现很多日本网友都在吐槽自家房屋中介或者房东没有关闭空调导致产生巨额电费账单的事情，甚至有人因为无法支付高昂的电费而被迫搬家。 中兴银行网点比较少，只有东京和大阪有，而且也不是所有的便利店都有代办业务，据说只支持某些指定店铺。不得不说，日本在人性化的细节方面做得不错。虽然电子支付非常方便，但是使用现金的用户依然有很多，如果像国内一样，收钱不方便的话，会产生极大的不便。