是的，新东方退款必须原路退回。

家长在新东方的线下柜台缴纳了学费，如果后续再没有上完课程的情况下退费，那么新东方会在五个工作日之内将剩余课时费的款项颜原路退回。就是说原来支付的方式会收到退款。比如说会员路退还到原来支付的银行卡，或者是使用微信余额支付的话，会退回到微信零钱余额。